一.立足新厂,关注客户

　　卡乐康公司自1961年成立以来，就致力于推动药用辅料行业的发展，并已成为这一行业的全球领导者。服务制药行业四十多年来，卡乐康始终以高品质药用辅料供应市场，成为制药产品原料和产品品牌提升服务的领先者。

　　卡乐康进入中国十多年，已经和我国一千多家药厂精诚合作，大家风雨同舟，共同发展。为了更好地服务客户并满足其市场发展需要, 2007年9月,卡乐康公司按照药品的GMP要求建造了全新的辅料生产工厂顺利投产, 她完全采用与美国总部一致的质量管理标准，承袭了这一世界领先的优秀品质,成为中国药用辅料行业的旗舰！采用全球通用的原材料，所有的物料全部从国外进口，与英国、美国保持同步；卡乐康全球7家工厂采用同样的机器，同样的工艺，同样的质量标准，100%的全新风，10万级的洁净级别，人流和物流分渠道进入洁净区。这些世界级的标准将会为中国医药行业成功进入国际市场保驾护航。

　　充分利用新厂的硬件优势，从研发、供应链管理、生产制造、监督检查、销售服务和技术服务等方面严格规范自己; 卡乐康投入巨资，全球同步升级换代ERP系统，用计算机来进行日常的管理,尽可能的降低人为的差错,采用世界先进的无线射频识别(RFID)系统对物料进行识别和控制,让每个物料都有身份证, 杜绝污染和交叉污染；采用客户关系管理系统(CRM)和客户支持系统(CSS)，不断优化和巩固了公司的生产和服务流程，最大程度地提高了公司的技术服务效率，为客户创造了竞争优势和发展空间。卡乐康还在办公区域和实验室区域推行了5S(整理、整顿、清理、清扫和素养)管理，提高了支持服务部门的工作质量和工作效率。公司也引入了精益生产(Lean Manufacturing)的先进管理理念，并推行了六西格码(6 Sigma)管理，从内部提升自己的品质。

　　“关注客户”是卡乐康公司全球六大运作原则之一，是对您忠诚的承诺，为您不同阶段的发展提供全面的解决方案。以达到伙伴关系的“风雨同舟 共同发展”的境界,成为您首选的制药供应商.

二．注重技术,发展品牌

　　卡乐康对产品的塑造绝非简单停留在表层上，而是以满足客户需求为出发点、立足产品质量，关注市场变化，以提升卡乐康的服务来提升客户的产品品质。当其它企业还在专注于包衣的色彩时，卡乐康的包衣已立足更高的境界，关注健康、关注环保、关注个性化需求。比如, 2005年卡乐康全球第五大片剂设计中心BEST®-- (TDC)在中国建立并开始运作以来，我们就开始与客户开展更深层意义上的合作, 最大程度的帮助客户提升了品牌。卡乐康除了为合作方创造更多切实的利益之外，还凭借强大的技术资源，引导客户用好用足卡乐康辅料决策树模型和缓控释数据模型系统，真正帮助他们分享到卡乐康的技术资源，解决他们的实际问题。

三、推陈出新,展望2008

　　作为全球领先的药用辅料和技术解决方案的提供者，卡乐康每年都会推出新产品或新技术。2007年，卡乐康在新厂开张之际同时推出了欧巴代®中药系列产品和雅克宜®家族的93A系列。这是针对中国的中药市场，卡乐康集多年经验，开发了专门用于中药片剂的新一代产品“OPADRY®中药”,这一配方一经推出就受到了中药企业的欢迎，为中药走上国际舞台提供了有力的支持。OPADRY®中药是一种全配方、可配色的水性包衣系统，符合中国药品和保健食品的法规要求以及全球法规；安全性高， 配方组成中不含有动物来源和转基因成分，而且具有包衣时间短、容易操作和防潮性好等优点，除此以外还具有一系列满足中药产品特别需要的性能特点。雅克宜®93A系列突破了原有雅克宜不能配制深色系的限制，提供给客户更多的选择。

　　2008年是奥运年，是充满希望的一年，预计中国经济增长强劲。人民币对美元汇率坚挺，让我们充满机遇。降低经营成本，进一步提高销售业绩和生产力成这卡乐康下一阶段的目标。随着市场机制的日臻完善，医药行业必将迎来又次的发展契机.卡乐康同样会以百倍的努力面对机遇和竞争,继续秉承技术领先，服务至上的原则;让卡乐康的技术服务成为客户研发和技改能力的延伸，成为制药行业首选的最佳的配方合作伙伴，继续深化“提升片剂品质，完美您的品牌”企业战略思想，将卡乐康的品牌与合作伙伴的品牌提升结合在一起，共同发展。